第2章
網(wǎng)購(gòu)高定全退后,總監(jiān)悔瘋了
的掃向我。
“看到?jīng)]?這才是高凈值客戶的待遇。”
她走到我桌前,屈起手指敲了敲我的桌面。
“剛才不還說(shuō)人家不給退嗎?”
“這種**店,就是欺軟怕硬。”
“你只要態(tài)度強(qiáng)硬點(diǎn),他們老板連個(gè)屁都不敢放,還得乖乖的把錢(qián)退給我。”
我抽出一張紙巾,擦拭著鍵盤(pán)上殘留的咖啡漬。
“**監(jiān)說(shuō)得對(duì)。”
“不過(guò)那些衣服已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p毀,商家收**后,可能會(huì)追究責(zé)任。”我善意的鋪墊了一句。
**監(jiān)捂著嘴笑出了聲,覺(jué)得我說(shuō)的話簡(jiǎn)直是*****。
她轉(zhuǎn)頭看向其他同事。
“你們聽(tīng)聽(tīng),這新來(lái)的生腦子是不是有坑?”
“我都拿到退款了,主動(dòng)權(quán)就在我手里。”
“他一個(gè)賣(mài)衣服的,還敢來(lái)咬我不成?”
旁邊的主管王姐立刻見(jiàn)風(fēng)使舵的湊上來(lái)。
“就是,**監(jiān)可是他們店的VIP,能穿他們家的衣服是給他們臉。”
“這種小品牌,巴不得**監(jiān)天天穿出去給他們打廣告呢。”
**監(jiān)被捧得很受用,下巴揚(yáng)得更高了。
她居高臨下的看著我。
“行了,看在你跑腿退貨的份上,這事就不跟你計(jì)較了。”
“不過(guò)嘛……”
她話鋒一轉(zhuǎn),臉上的笑容瞬間收斂。“你今天上班時(shí)間處理私人快遞,嚴(yán)重違反公司紀(jì)律。”
“這個(gè)月的績(jī)效,扣全額。”
我敲擊鍵盤(pán)的手停了下來(lái)。
“退貨是你安排的工作。”
“我那是考驗(yàn)?zāi)愕奈C(jī)公關(guān)能力!”**監(jiān)理直氣壯的拔高了音量。
“結(jié)果你呢?推三阻四,一點(diǎn)主觀能動(dòng)性都沒(méi)有。”
“扣你績(jī)效,就當(dāng)是給你交學(xué)費(fèi)了。”
“還有,剛才那八百多運(yùn)費(fèi)也是你自己非要保價(jià)的,公司不予報(bào)銷(xiāo)。”
她說(shuō)完,轉(zhuǎn)身踩著高跟鞋回了辦公室。
砰的一聲關(guān)上門(mén)。
辦公區(qū)靜得連一根針掉在地上都能聽(tīng)見(jiàn)。
王姐同情的看了我一眼,壓低聲音。
“行了小林,忍忍吧。”
“她可是大老板高薪挖回來(lái)的海歸,聽(tīng)說(shuō)**硬得很。”
“你一個(gè)月底薪才三千,全靠?jī)汕K的績(jī)效撐著,扣了績(jī)效連房租都交不起,趕緊去給她道個(gè)歉。”
我沒(méi)理會(huì)王姐的好意。
我看著電腦屏幕上律師發(fā)來(lái)的回復(fù)。
“林總,證據(jù)鏈已經(jīng)開(kāi)始固
“看到?jīng)]?這才是高凈值客戶的待遇。”
她走到我桌前,屈起手指敲了敲我的桌面。
“剛才不還說(shuō)人家不給退嗎?”
“這種**店,就是欺軟怕硬。”
“你只要態(tài)度強(qiáng)硬點(diǎn),他們老板連個(gè)屁都不敢放,還得乖乖的把錢(qián)退給我。”
我抽出一張紙巾,擦拭著鍵盤(pán)上殘留的咖啡漬。
“**監(jiān)說(shuō)得對(duì)。”
“不過(guò)那些衣服已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p毀,商家收**后,可能會(huì)追究責(zé)任。”我善意的鋪墊了一句。
**監(jiān)捂著嘴笑出了聲,覺(jué)得我說(shuō)的話簡(jiǎn)直是*****。
她轉(zhuǎn)頭看向其他同事。
“你們聽(tīng)聽(tīng),這新來(lái)的生腦子是不是有坑?”
“我都拿到退款了,主動(dòng)權(quán)就在我手里。”
“他一個(gè)賣(mài)衣服的,還敢來(lái)咬我不成?”
旁邊的主管王姐立刻見(jiàn)風(fēng)使舵的湊上來(lái)。
“就是,**監(jiān)可是他們店的VIP,能穿他們家的衣服是給他們臉。”
“這種小品牌,巴不得**監(jiān)天天穿出去給他們打廣告呢。”
**監(jiān)被捧得很受用,下巴揚(yáng)得更高了。
她居高臨下的看著我。
“行了,看在你跑腿退貨的份上,這事就不跟你計(jì)較了。”
“不過(guò)嘛……”
她話鋒一轉(zhuǎn),臉上的笑容瞬間收斂。“你今天上班時(shí)間處理私人快遞,嚴(yán)重違反公司紀(jì)律。”
“這個(gè)月的績(jī)效,扣全額。”
我敲擊鍵盤(pán)的手停了下來(lái)。
“退貨是你安排的工作。”
“我那是考驗(yàn)?zāi)愕奈C(jī)公關(guān)能力!”**監(jiān)理直氣壯的拔高了音量。
“結(jié)果你呢?推三阻四,一點(diǎn)主觀能動(dòng)性都沒(méi)有。”
“扣你績(jī)效,就當(dāng)是給你交學(xué)費(fèi)了。”
“還有,剛才那八百多運(yùn)費(fèi)也是你自己非要保價(jià)的,公司不予報(bào)銷(xiāo)。”
她說(shuō)完,轉(zhuǎn)身踩著高跟鞋回了辦公室。
砰的一聲關(guān)上門(mén)。
辦公區(qū)靜得連一根針掉在地上都能聽(tīng)見(jiàn)。
王姐同情的看了我一眼,壓低聲音。
“行了小林,忍忍吧。”
“她可是大老板高薪挖回來(lái)的海歸,聽(tīng)說(shuō)**硬得很。”
“你一個(gè)月底薪才三千,全靠?jī)汕K的績(jī)效撐著,扣了績(jī)效連房租都交不起,趕緊去給她道個(gè)歉。”
我沒(méi)理會(huì)王姐的好意。
我看著電腦屏幕上律師發(fā)來(lái)的回復(fù)。
“林總,證據(jù)鏈已經(jīng)開(kāi)始固