經理，"老趙說。"每個城市都有一個。他們背著KPI。平臺要求縮短配送時間，他們就調參數。調完以后。算法自動執行。騎手看到的是系統計算的預計時間。不知道背后有人手動改了參數。他們以為是AI算的，AI是科學的。科學的就不會錯。"

"所以不是算法的問題，是人的問題。"

"對，但平臺不會承認。出了事。他們說是算法優化的結果。算法根據大數據自動調整。沒有人工干預，"

周野盯著老趙，眼鏡片后面的眼睛布滿血絲。

"你有證據嗎？"

老趙從包里拿出一份打印件。推過來，紙張是A4的。普通復印紙。上面有折痕。折了三次，

是一份操作日志，時間戳。操作人ID。參數變更，變更前后數值。審批流程。

操作人：劉建國，ID：OM-0042，區域運營經理。

參數變更：平均配送時長 30分鐘 → 23分鐘。變更日期：2026年4月15日。審批人：李偉明，大區總監，

張強死亡日期：5月10日。

二十五天前。

"劉建國調完參數以后，這個片區的超時率從百分之五飆升到百分之十八。"老趙說。"騎手們被迫趕時間。事故率上升。但KPI完成了，配送時長縮短了百分之二十三。劉建國拿到了季度獎金。三萬塊。"

周野拿起打印件，紙張很薄。上面的字是黑色激光打印的。有些模糊，

"劉建國現在在哪？"

"還在上班，"老趙說。"沒人追究。事故歸事故，KPI歸KPI。兩碼事。"

周野把打印件折好，放進口袋。和U盤放在一起。金屬硌著紙，

"這篇報道發出去，平臺會**你。"老趙說，

"我知道。"

"你知道還要寫？"

周野站起來，拿起外套。椅子腿在瓷磚上摩擦。發出刺耳的聲音，

"張強死了，"他說。"他二十五歲。他有一份紅燒排骨的外賣。他沒送到，***在等他寄錢回去做透析。"

他走出面館，夜風吹過來。很冷。路燈把影子拉得很長，

卷二 參數

**章 對質

周野找到了劉建國。

在平臺總部的咖啡廳里，二十