第2章
買榴蓮僅退款全網勸我算了,直到警察翻出她的退款歷史
、快遞攬收記錄全提交了。
平臺**回復我:“建議商家與消費者友好協商?!?br>友好?
我還沒說話,小周已經聯系了對方。
“**,平臺這邊退款已經通過了,但我們發貨前有完整視頻,果肉是正常的。麻煩您拍一下外包裝、快遞面單和榴蓮現狀,我們核實后再處理?!?br>對方過了十分鐘,發來一張照片。
照片里,一盒榴蓮肉發黑出水,盒蓋上貼著我的店鋪標簽。
小周把圖放大看了半天,小聲說:“老板,這圖不對。”
“哪里不對?”
“標簽邊緣有重影,盒子型號也不是我們家的。還有快遞面單沒拍出來?!?br>我讓她把照片發給我。
我看了一眼,火氣就上來了。
我們家的打包盒右下角有壓紋,供應商為了防串貨給我定制的,照片里的盒子沒有壓紋。
標簽也是假的。
我的店標旁邊有一行小字:開果留證,售后無憂。
她那張圖里,小字糊成一團。
我對小周說:“你問她要原圖,要包裝?!?br>小周照著發了。
不到半分鐘,對方語音打過來。
小周接了,我在旁邊聽著。
電話里是個年輕女人,嗓門很尖。
“你什么意思?你說我造假?我買你家爛榴蓮還不能退款了?”
小周解釋:“不是這個意思,我們只是需要核實——”
“核實**!你一個**牛什么?我花錢買東西還要被你審犯人?你們這些臭賣貨的就是不要臉!”
小周臉色一下白了。
我皺眉,伸手想接電話,她卻躲了一下。
她還想把工作做完。
“女士,請您不要**,我們可以溝通……”
“溝通個屁!你信不信我投訴到你店關門?我讓你飯碗都沒了!一個打工妹,裝什么公正?你老板給你多少錢,你替他賣命?”
小周嘴唇抖起來。
她剛畢業,來我店里三個月,平時話少,做事細。
那女人還在罵。
“你這種人活該一輩子當**!沒本事才干這個,聽見沒有?你就是個下等人!”
啪。
小周掛了電話。
她低著頭,眼淚砸在桌面上。
我說:“別理她,我來處理?!?br>她搖頭,聲音很輕:“老板,對不起,我不干了?!?br>我愣住。
“不是你的錯?!?br>“我知道?!彼裂蹨I,“
平臺**回復我:“建議商家與消費者友好協商?!?br>友好?
我還沒說話,小周已經聯系了對方。
“**,平臺這邊退款已經通過了,但我們發貨前有完整視頻,果肉是正常的。麻煩您拍一下外包裝、快遞面單和榴蓮現狀,我們核實后再處理?!?br>對方過了十分鐘,發來一張照片。
照片里,一盒榴蓮肉發黑出水,盒蓋上貼著我的店鋪標簽。
小周把圖放大看了半天,小聲說:“老板,這圖不對。”
“哪里不對?”
“標簽邊緣有重影,盒子型號也不是我們家的。還有快遞面單沒拍出來?!?br>我讓她把照片發給我。
我看了一眼,火氣就上來了。
我們家的打包盒右下角有壓紋,供應商為了防串貨給我定制的,照片里的盒子沒有壓紋。
標簽也是假的。
我的店標旁邊有一行小字:開果留證,售后無憂。
她那張圖里,小字糊成一團。
我對小周說:“你問她要原圖,要包裝?!?br>小周照著發了。
不到半分鐘,對方語音打過來。
小周接了,我在旁邊聽著。
電話里是個年輕女人,嗓門很尖。
“你什么意思?你說我造假?我買你家爛榴蓮還不能退款了?”
小周解釋:“不是這個意思,我們只是需要核實——”
“核實**!你一個**牛什么?我花錢買東西還要被你審犯人?你們這些臭賣貨的就是不要臉!”
小周臉色一下白了。
我皺眉,伸手想接電話,她卻躲了一下。
她還想把工作做完。
“女士,請您不要**,我們可以溝通……”
“溝通個屁!你信不信我投訴到你店關門?我讓你飯碗都沒了!一個打工妹,裝什么公正?你老板給你多少錢,你替他賣命?”
小周嘴唇抖起來。
她剛畢業,來我店里三個月,平時話少,做事細。
那女人還在罵。
“你這種人活該一輩子當**!沒本事才干這個,聽見沒有?你就是個下等人!”
啪。
小周掛了電話。
她低著頭,眼淚砸在桌面上。
我說:“別理她,我來處理?!?br>她搖頭,聲音很輕:“老板,對不起,我不干了?!?br>我愣住。
“不是你的錯?!?br>“我知道?!彼裂蹨I,“