我直播賣榴蓮，現(xiàn)場(chǎng)開果、稱重、打包，每一單都有視頻留證。
德城一個(gè)女客戶收到后說(shuō)榴蓮爛了，申請(qǐng)僅退款，平臺(tái)秒過(guò)。
她發(fā)來(lái)的腐爛照片，被我**一眼看出是P的。
結(jié)果她把**罵到辭職，還囂張留言：
“有本事你來(lái)找我啊，報(bào)警我也不怕。”
我關(guān)掉直播，連夜開車兩千公里去德城。
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“老板，平臺(tái)又給她退款了。”
凌晨一點(diǎn)，直播間剛下播，我正蹲在倉(cāng)庫(kù)門口洗刀，**小周的聲音從手機(jī)里傳出來(lái)，發(fā)抖。
我手上還沾著榴蓮殼的汁，刺鼻得很。
“哪一單？”
“德城的，收件人于女士，電話尾號(hào)2719，買了一個(gè)貓山王。”
我記得那一單。
不是因?yàn)榻痤~高，而是因?yàn)樗聠蔚臅r(shí)候要求特別多。
要熟度七成半，不能太生，不能太軟，要房間里放兩天能吃；要果肉飽滿，不能有空包；要我當(dāng)場(chǎng)開箱讓她看，還要我把快遞面單拍清楚。
我直播間每天賣幾十上百個(gè)榴蓮，最怕這種要求多的人。
但我還是照做了。
我叫林舟，在海城開了家小網(wǎng)店，專門直播賣榴蓮。
我這行賺的是辛苦錢。
榴蓮一到港，我凌晨去倉(cāng)庫(kù)挑果，白天剪視頻，晚上直播，現(xiàn)場(chǎng)開果、稱重、裝盒、封箱，每一步都錄下來(lái)。
不是我多愛折騰。
是因?yàn)檫@兩年“僅退款”的人太多了。
有的人吃完了說(shuō)沒收到，有的人把果肉挖空拍個(gè)殼說(shuō)壞果，有的人拿別人家的爛果照片來(lái)騙賠償。
我被坑怕了。
所以我規(guī)定，每單都有留證視頻。
德城這一單，我記得很清楚。
我開果的時(shí)候，直播間還有人夸：“這肉漂亮啊，金黃，干包。”
我把鏡頭懟到果肉前，說(shuō)：“于女士，你看一下，五房肉都在，沒爛沒水，熟度剛好。現(xiàn)在裝盒，真空袋，冰袋，泡沫箱。”
她當(dāng)時(shí)在直播間打字：“可以，發(fā)吧。”
結(jié)果第二天晚上，她申請(qǐng)僅退款。
理由：榴蓮腐爛變質(zhì)，無(wú)法食用。
平臺(tái)判定：支持買家，僅退款成功。
我盯著**那幾個(gè)字，胸口一陣發(fā)堵。
不是錢的問(wèn)題。
那顆榴蓮我賣三百八，扣掉成本快遞人工，掙不了幾十塊。
可這事惡心。
我把視頻證據(jù)、發(fā)貨前果肉截圖