第6章
我媽是數據教母,而我在送外賣
。灰塵在光束里緩慢浮動。
王靜看了一圈所有人,打開手機里的群聊,新建了一個群。
群名叫——
“活地圖”。
上午十點,方凝走進算法部門會議室的時候,大屏上的數據看板正在閃爍。
“早高峰出現了幾個異常數據點。”
他手下的數據分析師點開一份報告,語氣里帶著一絲困惑:“城北片區,時段九點到九點半,系統根據蜂鳥模型分配了大約兩百單。其中有三十七單,騎手的實際路徑和系統規劃的路徑產生了顯著偏差。”
“什么性質的偏差?”
“騎手沒有按照系統規劃的路線行進,但送達時效——反而比預期快了百分之九。”
會議室安靜了一下。
“有沒有遲到或者投訴?”方凝喝了口咖啡,語氣平穩。
“沒有。這三十七單的準時率達到百分之百,比系統自調度的同期訂單還高出兩個百分點。”
方凝放下杯子,手指在觸控板上劃了一下。屏幕上放大了一張熱力圖——三十七個訂單的軌跡,像一把散落的針,偏離了系統預設的“最優路徑”,卻最終匯聚在同一個結局上:準時送達。
“這幾個騎手的編號是多少?”
數據分析師遲疑了一下,聲音不自覺地壓低了:“沒有單個人異常。三十七單涉及十三個騎手——全是女性。”
方凝的手在觸控板上頓了一下。
他看著那張熱力圖,看了五秒。然后他調出三十七單的全部軌跡回放,一單接一單地比對。每一單都在系統規劃的路線之外多繞了一小段——有的穿過了小區消防通道,有的抄了菜市場卸貨區,有的在寫字樓貨梯間拐了一個不合規的捷徑。但這些“繞路”拼在一起,送達時間反而全部提前。這不可能。人工調度怎么可能比系統規劃快?
他關掉回放。重新打開。又看了一遍。
然后他靠在椅背上,手指無意識地敲了四下桌面——這是他感覺到真正威脅時才會有的動作。
但他臉上的表情沒有變。
“有意思。”他把屏幕推回原位,語氣平穩得像在念一份天氣報告,“她們在用人工經驗對抗系統調度。有人在組織。”
“需要調查嗎?”
“暫時不用。”方凝站起來,整理了一下袖口,“烏合之眾靠熱情維持的東西,長不了。系統是二十四小時不間斷運轉的,人會累。讓她們跑,跑到跑不動的那天,系統自然會把她們淘汰。”
他走到門口,又停下腳步,補了一句。
“不過,把這個模式記錄下來。回頭可以寫進蜂鳥計劃的***里——‘人工調度的效率天花板’,做個案例分析。用數據告訴她們,個體的聰明,在系統面前不值一提。”
他說這話的時候,語氣里沒有任何惡意。
就像一個醫生在陳述,某些細胞的新陳代謝終將被更大的生命體吸收。
同一時刻,城北的早餐鋪李姐把車停在了路邊。
手機響了——系統派單。
她看了一眼訂單詳情:取餐距離六百米,配送距離兩公里,預計時間十九分鐘。
系統建議路徑是從大路走,全程二點一公里,紅綠燈四個。
她在“活地圖”群里飛快地發了條消息:“接了個粥單,系統給十九分鐘。但我知道有條近路,我能十二分鐘送到。哪位姐妹在我附近可以順路取餐?”
幾秒之內,阿玲回了消息:“我在粥鋪隔壁,取餐不用繞路。你給我送,我幫你帶一單你那個方向的。”
兩單互換,交接點在一家便利店的門口。
全程三十五秒。
系統**只看到了兩個騎手在同一個坐標短暫停留。
它不知道她們完成了一次調度。
它更不知道,在過去的三個小時里,類似的操作已經發生了三十七次。
每一次都不違反規則——沒有拒單,沒有遲到,沒有任何可以被界定為“違規”的操作。
她們只是用自己的地圖替換了系統的地圖。
而她們的地圖,是真的。
李姐把粥送到的時候,開門的是個老人,連聲說“辛苦了”,還從屋里拿出一瓶水硬塞給她。李姐推辭不掉,接過來喝了半口,才發現自己已經連續跑了三個小時沒停下來喝過水。
手機又震了——這次是群消息。
王靜發的:“上午十一點到十二點,城東片區可能
王靜看了一圈所有人,打開手機里的群聊,新建了一個群。
群名叫——
“活地圖”。
上午十點,方凝走進算法部門會議室的時候,大屏上的數據看板正在閃爍。
“早高峰出現了幾個異常數據點。”
他手下的數據分析師點開一份報告,語氣里帶著一絲困惑:“城北片區,時段九點到九點半,系統根據蜂鳥模型分配了大約兩百單。其中有三十七單,騎手的實際路徑和系統規劃的路徑產生了顯著偏差。”
“什么性質的偏差?”
“騎手沒有按照系統規劃的路線行進,但送達時效——反而比預期快了百分之九。”
會議室安靜了一下。
“有沒有遲到或者投訴?”方凝喝了口咖啡,語氣平穩。
“沒有。這三十七單的準時率達到百分之百,比系統自調度的同期訂單還高出兩個百分點。”
方凝放下杯子,手指在觸控板上劃了一下。屏幕上放大了一張熱力圖——三十七個訂單的軌跡,像一把散落的針,偏離了系統預設的“最優路徑”,卻最終匯聚在同一個結局上:準時送達。
“這幾個騎手的編號是多少?”
數據分析師遲疑了一下,聲音不自覺地壓低了:“沒有單個人異常。三十七單涉及十三個騎手——全是女性。”
方凝的手在觸控板上頓了一下。
他看著那張熱力圖,看了五秒。然后他調出三十七單的全部軌跡回放,一單接一單地比對。每一單都在系統規劃的路線之外多繞了一小段——有的穿過了小區消防通道,有的抄了菜市場卸貨區,有的在寫字樓貨梯間拐了一個不合規的捷徑。但這些“繞路”拼在一起,送達時間反而全部提前。這不可能。人工調度怎么可能比系統規劃快?
他關掉回放。重新打開。又看了一遍。
然后他靠在椅背上,手指無意識地敲了四下桌面——這是他感覺到真正威脅時才會有的動作。
但他臉上的表情沒有變。
“有意思。”他把屏幕推回原位,語氣平穩得像在念一份天氣報告,“她們在用人工經驗對抗系統調度。有人在組織。”
“需要調查嗎?”
“暫時不用。”方凝站起來,整理了一下袖口,“烏合之眾靠熱情維持的東西,長不了。系統是二十四小時不間斷運轉的,人會累。讓她們跑,跑到跑不動的那天,系統自然會把她們淘汰。”
他走到門口,又停下腳步,補了一句。
“不過,把這個模式記錄下來。回頭可以寫進蜂鳥計劃的***里——‘人工調度的效率天花板’,做個案例分析。用數據告訴她們,個體的聰明,在系統面前不值一提。”
他說這話的時候,語氣里沒有任何惡意。
就像一個醫生在陳述,某些細胞的新陳代謝終將被更大的生命體吸收。
同一時刻,城北的早餐鋪李姐把車停在了路邊。
手機響了——系統派單。
她看了一眼訂單詳情:取餐距離六百米,配送距離兩公里,預計時間十九分鐘。
系統建議路徑是從大路走,全程二點一公里,紅綠燈四個。
她在“活地圖”群里飛快地發了條消息:“接了個粥單,系統給十九分鐘。但我知道有條近路,我能十二分鐘送到。哪位姐妹在我附近可以順路取餐?”
幾秒之內,阿玲回了消息:“我在粥鋪隔壁,取餐不用繞路。你給我送,我幫你帶一單你那個方向的。”
兩單互換,交接點在一家便利店的門口。
全程三十五秒。
系統**只看到了兩個騎手在同一個坐標短暫停留。
它不知道她們完成了一次調度。
它更不知道,在過去的三個小時里,類似的操作已經發生了三十七次。
每一次都不違反規則——沒有拒單,沒有遲到,沒有任何可以被界定為“違規”的操作。
她們只是用自己的地圖替換了系統的地圖。
而她們的地圖,是真的。
李姐把粥送到的時候,開門的是個老人,連聲說“辛苦了”,還從屋里拿出一瓶水硬塞給她。李姐推辭不掉,接過來喝了半口,才發現自己已經連續跑了三個小時沒停下來喝過水。
手機又震了——這次是群消息。
王靜發的:“上午十一點到十二點,城東片區可能