第5章
考核倒數第一被全科嘲笑,三個月后副區長點名要見我
來,你把人治好了,他們就不來了。”
“你有沒有想過,這對醫院意味著什么?”
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**03 最差的數據,最少的回頭客**
我的門診開始排隊了。
每天早上八點不到,走廊里已經坐了一排人。手里拎著布袋子,布袋子里裝著水杯和毛巾。
像來上課。
數據報表上是另一幅畫面。
開藥量全院最低。處方率不到平均值的三分之一。人均診療費用低得藏不住——總院每月審核分院報表的行政專員劉主任,用紅筆把我的名字圈了。
圈了兩遍。
據說他當時跟同事說了一句:“這個新調來的骨科,是在消極怠工?”
分院開始有了一種奇怪的節奏。
我的診室外面人最多。診室里面最安靜。
沒有藥味,沒有打印處方的聲音。
有的是老人站起來、蹲下去的聲響。有的是我數數的聲音——
“一、二、三、四、五,放下來。再來一次。”
劉爺爺,七十三歲,腰椎間盤膨出壓迫神經,走路一瘸一拐來的,拄著一根不銹鋼拐杖。
來過三次之后,我教他的核心穩定訓練讓他疼痛減輕了百分之四十。
他自己說的——“以前走五十米就想坐下來歇,現在能走兩百米了。”
他每次來都自備一個折疊小板凳。
做完訓練坐在走廊上,跟別的老人交流心得。聲音洪亮得兩頭都能聽到。
“你這個腿伸直了不對,要繃住,五秒鐘,不能偷懶!”
候診區開始有了社區活動室的氣氛。
有人帶椅墊,有人帶零食。有個阿姨帶了一暖壺紅棗茶,旁邊的人一人倒了一杯。
總院行政專員劉主任來“視察”的那天是周三。
他穿一件深灰色西裝外套,皮鞋擦過,踩在分院灰撲撲的**石地上,每一步都帶著一種格格不入的脆響。
他走進來的時候被走廊里的場景定住了。
六七個老人鋪著瑜伽墊在走廊里做動作。
一個穿紫色棉襖的老**正扶著墻教另一個老**:“封醫生說了,腳跟不能離地,貼住。”
劉主任在走廊口站了十秒。
臉色鐵青。
他沒先來找我。
他先找了廖院長。
“這是醫院還是健身房?你們門診走廊能這么用?出了事誰負責?”
“你看看這個。”
他翻開分院
“你有沒有想過,這對醫院意味著什么?”
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**03 最差的數據,最少的回頭客**
我的門診開始排隊了。
每天早上八點不到,走廊里已經坐了一排人。手里拎著布袋子,布袋子里裝著水杯和毛巾。
像來上課。
數據報表上是另一幅畫面。
開藥量全院最低。處方率不到平均值的三分之一。人均診療費用低得藏不住——總院每月審核分院報表的行政專員劉主任,用紅筆把我的名字圈了。
圈了兩遍。
據說他當時跟同事說了一句:“這個新調來的骨科,是在消極怠工?”
分院開始有了一種奇怪的節奏。
我的診室外面人最多。診室里面最安靜。
沒有藥味,沒有打印處方的聲音。
有的是老人站起來、蹲下去的聲響。有的是我數數的聲音——
“一、二、三、四、五,放下來。再來一次。”
劉爺爺,七十三歲,腰椎間盤膨出壓迫神經,走路一瘸一拐來的,拄著一根不銹鋼拐杖。
來過三次之后,我教他的核心穩定訓練讓他疼痛減輕了百分之四十。
他自己說的——“以前走五十米就想坐下來歇,現在能走兩百米了。”
他每次來都自備一個折疊小板凳。
做完訓練坐在走廊上,跟別的老人交流心得。聲音洪亮得兩頭都能聽到。
“你這個腿伸直了不對,要繃住,五秒鐘,不能偷懶!”
候診區開始有了社區活動室的氣氛。
有人帶椅墊,有人帶零食。有個阿姨帶了一暖壺紅棗茶,旁邊的人一人倒了一杯。
總院行政專員劉主任來“視察”的那天是周三。
他穿一件深灰色西裝外套,皮鞋擦過,踩在分院灰撲撲的**石地上,每一步都帶著一種格格不入的脆響。
他走進來的時候被走廊里的場景定住了。
六七個老人鋪著瑜伽墊在走廊里做動作。
一個穿紫色棉襖的老**正扶著墻教另一個老**:“封醫生說了,腳跟不能離地,貼住。”
劉主任在走廊口站了十秒。
臉色鐵青。
他沒先來找我。
他先找了廖院長。
“這是醫院還是健身房?你們門診走廊能這么用?出了事誰負責?”
“你看看這個。”
他翻開分院