聽聞黃金要漲價，出差時在深市買了公斤黃金郵回去。

誰知快遞到付時，快遞員說我寄了0公斤，要按十倍收費！

我掂了掂分量，也讓他試試，這重量絕對不到0公斤。

他只回我了一句：“我掂得又不準(zhǔn)?！?br>
我指了指旁邊的電子秤，他卻不耐煩地說：“我只看系統(tǒng)數(shù)據(jù)！”

我只好付錢簽字，然后關(guān)上了門。

接著我拿出手機(jī)，錄下了開箱視頻：

“你好，我郵寄保價0公斤黃金卻只收到公斤，請問怎么理賠？”

......

“郵費300元，請您掃碼支付。”

快遞員把二維碼在我面前晃了晃。

我沒有著急拿出手機(jī)付款。

“師傅，我寄的時候當(dāng)面稱的重，只有公斤?！?br>
“系統(tǒng)顯示的是0公斤?！?br>
他懶得跟我多說，手指在屏幕上點了兩下翻出一個數(shù)字來。

我笑了一下，也翻出來找到打包時的稱重視頻。

“您看，這是我發(fā)件時的稱重記錄，電子秤顯示.02公斤，時間也對得上的?！?br>
他瞥了一眼，臉上沒有其他表情。

“那是你的秤，我們的系統(tǒng)顯示0公斤?！?br>
“兩個數(shù)據(jù)差了十倍，您不覺得有問題嗎？”

“我只管送，不管查。”

他把一支筆遞過來，語氣里滿是不耐煩。

“簽不簽？不簽我拉走了?！?br>
“我還有一堆件要送，沒空陪你鬧?！?br>
我打量了他一眼，三十來歲的樣子，皮膚有些曬得黝黑，應(yīng)該是長期干著這份工作的。

“我買了包賠服務(wù)。”

這句話說出來的時候，他明顯停頓了一下。

“包賠是包賠，郵費是郵費，兩碼事。”

“那我只愿意付實際重量的郵費，應(yīng)該是30塊?！?br>
“不行。”

“為什么？”

“系統(tǒng)就是這么顯示的?！?br>
我深吸一口氣，掏出手機(jī)當(dāng)著他的面撥了**電話。

他終于抬頭看了我一眼，嘴角露出了一絲輕蔑。

“隨便你打?！?br>
**的自動語音轉(zhuǎn)了三輪才接通人工。

我把情況說了一遍，對面沉默了幾秒。

“女士，我們的系統(tǒng)數(shù)據(jù)是由攬件端錄入的，如果您對重量有異議，可以在簽收后48小時內(nèi)發(fā)起申訴?！?br>
“也就是說，我必須先付這300塊？”

“是的。”

我看著快遞員，他把筆又往我面前推了推。

“簽吧，別耽誤時間了?！?br>
我站在門口，手里握著那支筆忽然覺得挺可笑的。

一個明顯就公斤重的包裹，硬是要跟我說0公斤。

“行。”

我打開了錄像，接過快遞之后簽了字掃了碼，付了300塊。

快遞員嗤笑了一聲，然后收起手機(jī)和簽收單頭也不回地走了。

電梯門關(guān)上后，我反手把門鎖上了。

我拎起那個包裹放到茶幾上，仔細(xì)拍了包裹一整圈，特寫了重量欄印著0.0kg。

然后我特意打開了電腦，查了我的這一筆訂單，保價物品：金條，申報價值：0萬元，保價投保額300萬元。

深吸一口氣，我把屏幕對準(zhǔn)了自己。

“我是發(fā)件人也是收件人林晚寧，這個包裹我購買了保價服務(wù)，物品是黃金，系統(tǒng)重量0公斤，現(xiàn)在包裹到了?！?br>
我拿起剪刀，沿封口慢慢劃開。

包裹全程都沒有離開過攝像頭，我把里面氣泡膜包著的東西放到了電子秤上。

.02公斤。

“面單上顯示0公斤，但實際到手只有公斤，我想以此開箱視頻，申請理賠。”

我關(guān)掉錄像，把視頻保存了兩份，一個放在了網(wǎng)盤里一個放在了自己的電腦上。

然后我打開**對話框，把視頻和所有憑證一并發(fā)了過去。

然后我留言了一句：

“我寄了0公斤黃金，收到公斤，申請保價理賠?！?br>
發(fā)完我坐到沙發(fā)上，刷起了短視頻。

不到一刻鐘，系統(tǒng)便有了回復(fù)。

“**，您的投訴已記錄，我們將在48小時內(nèi)給您回復(fù)，請耐心等待?！?br>
我看著那行字笑了一下。

我有的是耐心，畢竟我除了那快遞費也沒什么其他損失。

可0公斤保價的黃金少了9公斤，那可是它們的事兒了。